浙江肯維智能科技有限公司
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“科技創新、服務敬業”,這是我們一直堅持的服務理念。公司專門成立售后服務部,負責對公司承建的竣工工程和零星業務進行定期回訪和日常維護、保修等跟蹤服務。售后服務部擁用專業技術人員10余人,憑借自身強勁的技術實力及施工力量,良好的服務信譽和積極的進取精神,為廣大用戶提供最專業的解決方案、最優質的工程質量和最快捷的售后服務。并在服務中引入質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證,確保所有工程質量和服務滿足顧客要求。
我們的服務:
(1)公司為客戶提供7 × 24小時的咨詢及報修服務,咨詢及報修熱線:0574-63115333,400-885-3456,涉及技術咨詢由我公司工程師提供專業解答。
(2)公司設有及時通知服務,我們技術工程師會把發現的有關問題以口頭或書面的方式通知您,等待您的維修或更換的指令。
(3)公司維修中心設有備件庫,保障在用戶設備出現故障時在最短時間內能給予修復或及時更換。
(4)公司設有回訪專員,對每一個售后服務請求完成后在三天內進行電話回訪,征詢用戶需求的解決情況以及對服務的滿意度情況。
(5)公司承諾對于超過保修期的項目收取合理的人工服務費后可提供長期的售后維護(材料修理費除外)。
監督電話:18906748011




